שירותים

1. פתרונות מותאמים אישית

פיתוח מוצר לא סטנדרטי

בקרת איכות מלאה-תהליך ותמיכה מקצועית לאחר-מכירות

פתרון one-stop: בחירת מוצר ← הצעת מחיר ← ייצור ← לוגיסטיקה גלובלית ← משלוח

2. שירותים מיוחדים להעברת כוח‌

ייעוץ טכני של כונן הילוכים

אספקת חלקי חילוף (גירים/פירים/מיסבים/מנועים/צימודים/חביות ברגים וכו')

ציוד עזר למכונות פלסטיק

3. יישום טכני

‌▶ התקנה ופריסה

התקנת ציוד, הפעלה ואימות תפעולי

‌▶ הכשרה מקצועית

פרוטוקולי פעולה בטיחותיים

הנחיות תחזוקה

פתרון תקלות חירום

4. מערכת תמיכה תפעולית

‌▶ מנגנון תגובה מהירה‌

אבחון תקלות מרחוק 24/7

שירותי תיקון באתר (כולל החלפת חלקים)

‌▶ תמיכת מאגר הידע‌

מדריכים למשתמש/מדריכי הפעלה

ספריית שאלות נפוצות ומדריכי וידאו

5. ערוצי שירות לקוחות‌

מערכת הודעות מקוונת

תמיכה בפלטפורמות מרובות: טלפון/אימייל/צ'אט חי

מעקב אחר שביעות רצון מהשירות